Популярные компании

Отзывы о компании Первая аккумуляторная компания

Магазин аккумуляторов, масел, автозапчастей

Карта
Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 25.04.2018 19:40

    Достоинства: НЕТУ


    Недостатки: Аккумулятор втюхнули. Поставил на свою машину, месяц поездил, аккумулятор закипел. Поехал на СТО проверили генератор, генератор отличный, работает исправно. Сам живу в Солигорске, из моего города по гарантии они не забирают, самый близкий сервис в Минске. Завез в Минск, отдал по гарантии. Сервис отправил его в Пинск. После двух недель позвонили и сказали, что у меня случай не гарантийный... Получается, что я каким-то образом закоротил банки... Почему случай не гарантийный??? Я только месяц поездил на нем, а отдал в пустую 200 руб... Всем не советую туда обращаться!!!

  • 16.12.2017 12:38

    Недостатки: Отсутствие культуры общения с клиентом, жуткое незнание закона. Теперь по порядку. Заказал аккумулятор на сайте. Вместе с ним заказал доставку и установку. Вечером на почту пришло письмо, о том, что не могут дозвониться. Отправил ответ с номером. Никакой реакции. На следующий день звоню сам. От клерка узнаю много нового о себе – это я виноват в том, что они в течение суток с лишним мне не звонят, я обязан об этом беспокоиться, а они не звонят потому что не знают моего номера. Вдруг выясняется, что какой-то Виталий еще вчера со мной провел консультацию по телефону, номер которого он не знал!!! Об этом у них в компе есть пометка. Тут мальчик понял, что со мной не справится и подключил начальника по имени Артем. После вопроса о Виталии Артем надул губы, заявил, что они не будут со мной работать и бросил трубку. Такое здесь очевидно считается нормальным. Я перезвонил и попросил назвать норму закона на основании которой мне отказано в услуге. Ответ Артема был прекрасен: « Вы не согласны на нашу цену!». Обосновать свое заявление он не смог и обиженно заявил: «Вы человек которому нечего делать и который отвлекает нас от работы!!». Нормально так с клиентом общаются. А еще я узнал, что Артём считает нормальным, когда его Виталий, не проведя разговора со мной докладывает, что со мной поработали. Привести Артема в чувство я смог только повысив голос и вдруг выяснилось, что АКБ мне может и привезут завтра, но могут и послезавтра. А установки мне не будет. Таким образом мало того, что мне нахамили, послали так еще и обманули – на сайте заявлено, что доставка строго на завтра и компания осуществляет установку АКБ. То есть компания намеренно вводит нас в заблуждение. Сразу отвечаю на возможное – ВЫВСЕВРИОТЕ - если руководство сподобится оно может послушать записи разговоров. Общались мы с 16.12 с 11 до 12 часов. Остальным – может оно и дешевле, но .... Деньги брать научились, а психология осталась не очень. Категорически не рекомендую.